Termos e condições

Pedidos de orçamento

O pedido de orçamento no site não tem custo e não cria qualquer obrigação. Quando for necessária uma visita técnica ao local, a visita é paga e o valor é indicado antes da marcação. O orçamento é preparado com base nas informações que nos dá; se no local se verificarem condições diferentes (por exemplo, ausência de pré-instalação ou acessos especiais), o orçamento pode ser revisto antes da execução, sempre com o seu acordo.

Validade e aceitação

Cada orçamento indica o prazo de validade. A aceitação pode ser feita pelo link enviado por email, WhatsApp ou SMS, ou por escrito. Após a aceitação, combinamos consigo a data da instalação.

Preços e pagamento

Os valores apresentados incluem IVA à taxa indicada no orçamento. As condições de pagamento constam de cada orçamento.

Garantias

O equipamento e a instalação têm 3 anos de garantia. A garantia do equipamento aplica-se aos equipamentos fornecidos por nós e cobre defeitos de fabrico; a da instalação cobre anomalias ou defeitos diretamente relacionados com os trabalhos executados pela nossa empresa. As condições concretas constam do orçamento.

Início dos trabalhos e exclusões

Início dos trabalhos previsto, em média, até 15 dias úteis após a adjudicação, podendo variar com o volume de trabalhos em curso e a disponibilidade dos materiais.

Não incluídos, salvo acordo prévio: pinturas, demolições e abertura de roços. Os danos causados por avaria da bomba de condensados não estão cobertos; em garantia, é assegurada apenas a troca da bomba.

Resolução de litígios

Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo (lista em www.consumidor.gov.pt) e ao Livro de Reclamações Eletrónico (www.livroreclamacoes.pt).

Contactos

Macuti Ar Condicionado e Ventilação, Lda. · geral@macuti.pt · 925 710 285 (Chamada para a rede móvel nacional)